從2019年開(kāi)始的新冠疫情，無(wú)意間正在改變整個(gè)世界。家居業(yè)作為經(jīng)濟(jì)全球化的其中一個(gè)部分，自然不能幸免。接下來(lái)的2021年，家居業(yè)有哪些值得關(guān)注的市場(chǎng)熱點(diǎn)和趨勢(shì)？繼上一篇市場(chǎng)前探之后，本篇繼續(xù)探討木家具以及家庭辦公市場(chǎng)。
由于產(chǎn)品需求從春末夏初開(kāi)始激增，許多家具供應(yīng)商表示，他們的業(yè)務(wù)將達(dá)到2020年的頂峰。不幸的是，由于三四月開(kāi)始的供應(yīng)鏈中斷，大多數(shù)零售企業(yè)都不得不“急剎車”，實(shí)際出貨量和銷售額大大降低。由于美國(guó)經(jīng)濟(jì)在一夜之間下滑，許多海外工廠受牽連而關(guān)閉了幾周到幾個(gè)月，現(xiàn)在已經(jīng)緩慢恢復(fù)生產(chǎn)。裁員之后，許多工廠仍在努力恢復(fù)生產(chǎn)。最重要的是，集裝箱短缺使貨物極難在零售商最需要產(chǎn)品的時(shí)候運(yùn)達(dá)美國(guó)。幸運(yùn)的是，部分企業(yè)依然能夠保有豐厚的庫(kù)存來(lái)維持貨物流通。對(duì)頭部賣家而言，最大的挑戰(zhàn)是如何維持穩(wěn)定庫(kù)存。因?yàn)楫a(chǎn)品可以及時(shí)出庫(kù)，只要有庫(kù)存的貨就能賣得很好。“考慮到我們已經(jīng)停運(yùn)兩個(gè)多月了，2020年的銷量將增長(zhǎng)10%左右，”臥室家具供應(yīng)商奧斯汀集團(tuán)（Austin Group）總裁兼管理合伙人斯科特·奧斯城德(J.Scott Ostrander)指出，如果不遭受疫情，集團(tuán)原本可以發(fā)展得更好。“新冠疫情給我們帶來(lái)了不少折損，但也幫助我們?cè)谶^(guò)去5個(gè)月提高了銷量，只是現(xiàn)在送貨速度無(wú)法保證。”奧斯城德指出，公司的核心產(chǎn)品是價(jià)位899~1299美元的床頭梳妝臺(tái)和鏡子，無(wú)論是主臥還是次臥，過(guò)渡風(fēng)格和當(dāng)代鄉(xiāng)村風(fēng)格的床頭梳妝臺(tái)和鏡子都是最受客戶歡迎的。河濱家具（Riverside Furniture）也對(duì)過(guò)去一年的發(fā)貨困境表示遺憾。“我們的訂單量上漲，但很難訂到我們需要的商品。”該司負(fù)責(zé)戰(zhàn)略規(guī)劃和業(yè)務(wù)發(fā)展的副總裁約翰·拉瑟羅（John·Lasiello）表示。雖然訂單上漲了兩位數(shù)，各品類的實(shí)際出貨量均有所下降。而居家辦公用品的下降則是因?yàn)閬喼薰?yīng)鏈斷裂。“目前，對(duì)商品的大量需求推動(dòng)著商業(yè)的發(fā)展。零售商們顯然在尋找新產(chǎn)品，但他們想要的是能馬上訂到的現(xiàn)貨。即使在10月的市場(chǎng)上，人們對(duì)現(xiàn)貨的關(guān)注也多于對(duì)新產(chǎn)品的關(guān)注。”配有桌腿、臺(tái)座和配套餐椅的大型休閑餐桌依然熱銷，盡管他們也開(kāi)始賣小型餐桌。賣得最旺的是價(jià)格1499美元的餐桌，配有4座餐椅。不過(guò)他指出，公司的休閑與現(xiàn)代化的臥室傳統(tǒng)產(chǎn)品正在熱銷，四件套的最暢銷價(jià)位在1999美元左右。他說(shuō)，今年公司的一個(gè)關(guān)鍵目標(biāo)是保持熱銷產(chǎn)品的庫(kù)存量，比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更快地發(fā)貨。New Classic Furniture的營(yíng)銷總裁斯科特?希爾(Scott Hill)表示，該公司今年的訂單實(shí)現(xiàn)了兩位數(shù)的增長(zhǎng)，他將這歸因于疫情期間消費(fèi)者在家中花費(fèi)的時(shí)間比以往任何時(shí)候都多，從而造成了需求的溢出效應(yīng)。“顧客們長(zhǎng)時(shí)間在家里看到家具，可能會(huì)說(shuō)：現(xiàn)在我們要把多余的錢花在家具上。他們會(huì)發(fā)現(xiàn)，花不多的錢就可以買到顏值和實(shí)用性兼?zhèn)涞哪局萍揖摺！?/span>除了核心的臥室，價(jià)格999~1599美元的四件套餐桌椅也賣得很不錯(cuò)，該公司對(duì)休閑餐桌的需求很高，在中低價(jià)的促銷活動(dòng)中，以399~599美元售出了大量產(chǎn)品。休閑餐具的訂單增長(zhǎng)了兩位數(shù)，許多桌子既充當(dāng)學(xué)生的書(shū)桌，也是居家辦公的父母的工作臺(tái)。在Legacy Classic Furniture，客戶需求也一直強(qiáng)勁，其總裁唐·伊森波（Don Essenberg）表示。尤其是主臥，往往是家中最后需要重新裝修的房間之一，因?yàn)樗亲畈伙@眼的。隨著家居購(gòu)買越來(lái)越受重視，許多人會(huì)發(fā)現(xiàn)Legacy的套裝——零售價(jià)1599~1899美元——是可行也負(fù)擔(dān)得起的選擇。“雖然臥室家具的實(shí)際銷量將比去年有所上升，但無(wú)法達(dá)到最高點(diǎn)，除非我們能訂到更多集裝箱。令人沮喪的是，生意很可觀，但這受到我們能從越南運(yùn)出多少集裝箱的限制。這不是生產(chǎn)問(wèn)題，而是運(yùn)輸問(wèn)題。”他補(bǔ)充道。該公司還預(yù)計(jì)餐具品類將有小幅增長(zhǎng)，其中較大的80英寸桌（附有兩側(cè)桌翼，可延展至120英寸)的銷售占據(jù)了領(lǐng)先地位，這種桌配四把餐椅的組合零售價(jià)從1099美元到1299美元不等。
休閑餐桌椅業(yè)務(wù)獲得了Samson臺(tái)升集團(tuán)在孟加拉工廠的強(qiáng)力支持。Legacy現(xiàn)在有九套餐桌椅組合商品，零售價(jià)從899美元到1099美元不等。此品類零售在第一、二季度遭受沖擊，而預(yù)計(jì)將在2021年推動(dòng)Legacy業(yè)務(wù)發(fā)展。
Klaussner家具今年在臥室和餐廳的表現(xiàn)一直很好，其中包括它經(jīng)銷的Trisha Year wood系列。更大尺寸的矩形桌也很受歡迎，這與它的款式和尺寸都有很大關(guān)系。柜類家具高級(jí)副總裁凱利(H. Kelly)說(shuō)，新款正式桌要休閑得多。對(duì)于那些有厚重底座或宜居的外表質(zhì)樸的桌子來(lái)說(shuō)，新款正式桌既保持傳統(tǒng)的莊重外觀，但同時(shí)又非常休閑。
供應(yīng)鏈斷裂對(duì)進(jìn)口商和零售商都產(chǎn)生了影響，對(duì)于Vaughan-Bassett、Legends Furniture和Gat Creek等（美國(guó)）國(guó)內(nèi)生產(chǎn)商來(lái)說(shuō)，2020年則是一個(gè)機(jī)遇。阿米什家具供應(yīng)商亦然。 他們也看到了巨大的商機(jī)，這在很大程度上與他們訂單周轉(zhuǎn)力強(qiáng)、交貨時(shí)間短有關(guān)。選擇國(guó)內(nèi)生產(chǎn)商就避免了從亞洲發(fā)貨長(zhǎng)達(dá)數(shù)周的海運(yùn)時(shí)間。雖然大部分美國(guó)生產(chǎn)商的產(chǎn)能遠(yuǎn)不及亞洲同行，但一些零售商已經(jīng)看到了他們靠近市場(chǎng)的地理優(yōu)勢(shì)。國(guó)內(nèi)生產(chǎn)商Gat Creek預(yù)計(jì)，在臥室、餐廳和家庭辦公在內(nèi)幾乎所有類別的推動(dòng)下，2020年訂單將出現(xiàn)兩位數(shù)的增長(zhǎng)。首席執(zhí)行官蓋特?卡普頓(Gat Caperton)表示，僅在第三季度，訂單就增長(zhǎng)了40%。與2019年相比，實(shí)際出貨量/銷售額將增長(zhǎng)不到10%。
旺盛的需求將推動(dòng)公司在2021年全力以赴，并推出擴(kuò)張計(jì)劃。工廠將擴(kuò)張三分之一，達(dá)到約13萬(wàn)平方英尺，并配備新的木工和精加工設(shè)備。該公司計(jì)劃招聘20多名工人來(lái)負(fù)責(zé)擴(kuò)張的業(yè)務(wù)。
家庭辦公已成焦點(diǎn)，小型獨(dú)立書(shū)桌熱銷家庭辦公已成為焦點(diǎn)，從消費(fèi)者和企業(yè)(包括家具零售商)的不關(guān)心領(lǐng)域，一躍成為首要考慮品類。幾乎在一夜之間，疫情導(dǎo)致各界精英們回家辦公——無(wú)論是在廚房還是餐廳，他們迫切需要改善家庭辦公家具，使他們的家庭辦公環(huán)境更舒適、更實(shí)用和更時(shí)尚。
因此，無(wú)論是簡(jiǎn)單的新書(shū)桌，還是昂貴的整個(gè)行政辦公套件，供應(yīng)商都迅速提供了解決方案，使這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)成為今年增長(zhǎng)最快的木家具市場(chǎng)之一。像Martin Furniture、Hooker Furniture、Riverside、Hekman、Parker House、Legends和Home Insights這樣的家庭辦公巨頭，以及RTA資源（如Sauder和Beststar-Bush)，都用新的庫(kù)存和飾面來(lái)支持他們的搭配。但今年其他公司也剛剛進(jìn)入這一領(lǐng)域，或者近年來(lái)首次擴(kuò)大了產(chǎn)品種類，包括A-America，Bernhardt，Jofran，Lifestyle Enterprise，Intercon，愛(ài)室麗和環(huán)球家具。例如，環(huán)球于2020年10月推出了15款較小尺寸的書(shū)桌，尺寸在54至60英寸之間，零售價(jià)699美元起。該公司營(yíng)銷總監(jiān)尼爾?麥肯齊(Neil MacKenzie)表示，其中約有10款將投入生產(chǎn)，明年春天上市，這類產(chǎn)品是對(duì)生產(chǎn)線的及時(shí)補(bǔ)充，特別是在人們很可能繼續(xù)居家辦公的情況下。Parker House的小型書(shū)桌業(yè)務(wù)也在顯著地增長(zhǎng)，產(chǎn)品尺寸為50~60英寸。“小型獨(dú)立式書(shū)桌業(yè)務(wù)展現(xiàn)出前所未有的增長(zhǎng)，”銷售總監(jiān)霍利·萊特福（Holly Lightfoot）說(shuō)，“小型書(shū)桌適用于更多的房間，包括客廳和起居室，如果把書(shū)桌擺進(jìn)起居室與其它家具搭配，就可以打造一個(gè)既適合父母辦公，也適合學(xué)生學(xué)習(xí)的環(huán)境。”
Riverside Furniture則持續(xù)暢銷大型行政辦公家具，包括行政辦公桌、書(shū)柜與辦公桌組合、文件柜與辦公桌組合。這些產(chǎn)品通常作為套裝的一部分出售，旨在打造專用的家庭辦公空間。但其副總裁約翰·拉瑟羅表示，他也發(fā)現(xiàn)了書(shū)桌的魅力。“Riverside一直以行政家庭辦公室而聞名，并已經(jīng)有重大發(fā)展，預(yù)計(jì)今年這一品類將出現(xiàn)兩位數(shù)的增長(zhǎng)。但令我們驚訝的是小型書(shū)桌和L形辦公桌上的業(yè)務(wù)表現(xiàn)，這類桌子往往在線上賣得多，大多是較小的方形，適合扁平包裝。”由于越來(lái)越多的女性專業(yè)人士也開(kāi)始購(gòu)買家庭辦公用品，該公司正在尋求填補(bǔ)這類領(lǐng)域的時(shí)尚空白，比如選擇現(xiàn)代風(fēng)和休閑過(guò)渡風(fēng)。大多數(shù)女性不想要傳統(tǒng)的家庭辦公室，她們喜歡線條更簡(jiǎn)潔的家具，這兩種風(fēng)格的辦公家具正恰逢其時(shí)。今年家庭辦公需求增加的另一個(gè)獲益者是喜達(dá)屋家具（Starwood Furniture）的營(yíng)銷部Home Insights Furniture，其總裁理查德·奧爾梅達(dá)（Richard Olmeda）稱，該公司在一年半前購(gòu)買了家庭辦公和家庭娛樂(lè)專業(yè)產(chǎn)品。
他說(shuō)，家庭辦公仍然是該公司的一個(gè)重要品類，該公司還銷售臥室和餐廳家具，以及一些專有的家庭娛樂(lè)和臨時(shí)家具。疫情期間，對(duì)家庭辦公家具的需求仿佛時(shí)速飆升90邁。“家庭辦公的整個(gè)轉(zhuǎn)變相當(dāng)新穎，因?yàn)槊總€(gè)人都不得不在家工作，直到另行通知。這導(dǎo)致了大家長(zhǎng)期在家工作的局面。”
他指出，那些之前不涉及這一品類或退出該類別、現(xiàn)在重新投入的商家，將看到比其他任何類別更大的增長(zhǎng)，因?yàn)樗麄兊钠瘘c(diǎn)較低。現(xiàn)在，許多零售商重新關(guān)注它，并擴(kuò)大它，需求繼續(xù)增加，變得更加可持續(xù)。
盡管需求和訂單可能一直很高，供應(yīng)鏈卻出現(xiàn)了問(wèn)題，包括亞洲的工廠倒閉、休假和裁員引起了制造業(yè)和出口的中斷，訂單無(wú)法轉(zhuǎn)化為實(shí)際銷售。家庭辦公家具也可能是SKU密集型的，這意味著一些工廠由于制造此類產(chǎn)品的效率低而不想承擔(dān)生產(chǎn)。有消息稱，消費(fèi)者需求將持續(xù)到新的一年，從而更多的訂單將發(fā)往海外生產(chǎn)商。隨著人們繼續(xù)在家工作，而且在某些情況下，他們還能從谷歌等公司獲得購(gòu)買家庭辦公家具的補(bǔ)貼，這一點(diǎn)尤其明顯。谷歌于2020年5月宣布，將向員工提供高達(dá)1000美元的家庭辦公設(shè)備補(bǔ)貼。
這將為工廠提供持續(xù)的需求，帶來(lái)更具彈性的發(fā)展。“我們讀到的所有信息都表明了家庭辦公家具的上升趨勢(shì)，它將呈指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)，”奧爾梅達(dá)指出，今年收到的大量訂單將在2021年年中轉(zhuǎn)化為實(shí)際銷售。它應(yīng)該會(huì)超過(guò)其他所有類別的增長(zhǎng)。”其他人也看好此品類于2021年的前景。Parker House的萊特福說(shuō)：“我認(rèn)為辦公和娛樂(lè)家具會(huì)持續(xù)增長(zhǎng)。”該公司計(jì)劃在2020年10月推出4個(gè)系列的基礎(chǔ)上，在2021年4月再推出四到五個(gè)新的家庭辦公系列。
“作為一家公司，我們致力于家庭辦公領(lǐng)域。家庭辦公的趨勢(shì)將持續(xù)下去。很多公司都承諾讓員工2021年繼續(xù)在家辦公，或者自由選擇在家辦工。這一品類一改從前的衰弱，重新煥發(fā)了活力。人們現(xiàn)在意識(shí)到了對(duì)專用工作空間的需求。”
卡普頓表示，他期望隨著產(chǎn)能的及時(shí)增加，公司將在2021年繼續(xù)成長(zhǎng)。“我認(rèn)為與前一年相比，需求將會(huì)上升。“他補(bǔ)充說(shuō)，“需求不會(huì)像2020年第三季度那么高，但仍然會(huì)有良好的增長(zhǎng)。”其他公司也對(duì)2021年持樂(lè)觀態(tài)度，特別是因?yàn)樗麄冾A(yù)計(jì)下半年晚些時(shí)候的訂單將轉(zhuǎn)化為實(shí)際銷售。“除非未來(lái)因疫情而出現(xiàn)任何封鎖，否則今年將呈兩位數(shù)增長(zhǎng)。”環(huán)球家具CEO杰夫·謝弗（Jeff Scheffer）說(shuō)。這種評(píng)估無(wú)疑是正確的。隨著第一季度及之后的貨物繼續(xù)出貨，訂單將轉(zhuǎn)化為實(shí)際收入。“我認(rèn)為出貨量在上半年仍將保持強(qiáng)勁”，全線家具供應(yīng)商Home Legance的執(zhí)行副總裁杰米·柯林斯（Jamie Collins）表示，并指出該公司預(yù)計(jì)2020年出貨量趕超2019年。
“我們都在處理前所未有的海量積壓訂單。”柯林斯表示，這意味著2021上半年業(yè)務(wù)將保持強(qiáng)勁。“問(wèn)題是我們吸收了多少被壓抑的需求，以及隨著我們進(jìn)入2021年下半年，零售業(yè)如何變化。”他補(bǔ)充稱:“目前最大的未知數(shù)是，我們是否有足夠的貨運(yùn)能力。另一個(gè)未知的是，疫苗的分配將如何影響該行業(yè)可見(jiàn)的消費(fèi)者需求的勢(shì)頭。“但在這方面，業(yè)內(nèi)紛紛保持樂(lè)觀。“我認(rèn)為家具行業(yè)將繼續(xù)保持非凡的表現(xiàn)，”Legacy Classic的伊森波表示，“即使之后人們可以自由舒服地度假和外出就餐，他們?nèi)栽敢饣ㄥX買家具。我們的重點(diǎn)將繼續(xù)放在家具上。”
